In tanti ci siamo registrati. Ma ci sono (almeno) due motivi molto importanti se continuate a essere disturbati dai call center
Un pressing continuo. Fanno assolutamente il loro lavoro, quindi non vogliamo affatto prendercela con gli operatori. Ma per tanti di noi le chiamate dai call center stanno diventando sempre più frequenti e, quindi, sempre più oppressive. Con il registro delle opposizioni pensavamo di poter ottenere la possibilità di non ricevere più questo tipo di chiamate. Ma, se continui a essere disturbato, c’è un motivo ben preciso. Ecco come risolvere il problema.
Che sia per l’installazione di una linea internet, oppure per il cambio di gestore telefonico. Oppure per la fornitura di luce e gas. E, ancora, per rispondere a un sondaggio. Le chiamate dei call center sono sempre più frequenti in Italia. Qualcosa che può darci molto fastidio. Soprattutto se usiamo il telefono per lavoro, quindi, siamo portati a rispondere a tutti i numeri. Anche quelli non registrati in rubrica. Chiamano da numeri fissi, da cellulari, persino dall’estero. Gli ultimi anni hanno aumentato a dismisura il fenomeno.
Quindi, per molti, queste continue chiamate sono fonte di stress. Ebbene, oggi vi sveleremo come si può fare per non ricevere più queste evidentemente poco gradite telefonate sul nostro numero personale. La procedura è molto semplice. Da qualche tempo, infatti, è possibile inserire il nostro numero tra quelli che i call center non chiameranno. Nel dettaglio, è possibile iscrivere la nostra utenza al Registro Pubblico delle Opposizioni, che permette di bloccare il trattamento dei dati personali in modo da non ricevere più chiamate dai call center. Ma, pur avendolo fatto, qualcuno continua a ricevere queste telefonate. Ecco cosa non sapevamo e che adesso possiamo risolvere.
Ecco perché continuano a disturbarvi
Il registro delle opposizioni è un’estensione di un registro che esiste dal lontano 2010 ma che, per questi dodici anni, è stato solo riservato alle linee fisse. Ma, ormai, in tanti non hanno nemmeno più il telefono fisso in casa. Quindi era necessario allargare la possibilità ai cellulari. Le chiamate degli operatori di marketing saranno bloccate nell’arco di 15 giorni.
Ci si può iscrivere via mail, al telefono o via fax. Inoltre, andando sul sito www.registrodelleopposizioni.it si può compilare il modulo online disponibile nell’area abbonato del portale. Attivo anche un numero verde dove poter seguire una procedura automatica, avendo con sé alcuni dati personali: 800 265 265. Infine, si può mandare una mail con la richiesta a abbonati.rpo@fub.it, un fax al 06.54224822 oppure una raccomandata a “gestore del registro pubblico delle opposizioni – abbonati”, Ufficio Roma Nomentano – casella postale 7211 – 00162 Roma. Ma se lo avete già fatto e continuate a ricevere fastidiose telefonate, allora dovete seguire il nostro consiglio.
Ma quello che non ci avevano detto è che, pur iscrivendoci, il nostro numero non risulterà più visibile esclusivamente dai Call Center provenienti dall’Italia. Se una società fa capo ad una sede estera e utilizza un numero internazionale, può continuare a chiamare. E, infatti, vi sarà capitato di ricevere telefonate da numeri il cui prefisso è estero. Ma il Registro delle opposizioni è aggirato perché quasi sempre, siamo “obbligati” a fornire il nostro numero a società terze per scopi pubblicitari, per cui fate molta attenzione. Quindi leggete le avvertenze, perché se lo avete fatto, la vostra iscrizione al Registro è nulla.